深圳市形意智能科技有限公司（以下简称“形意科技”、“形意”或“我们”）的隐私政策，2026 年3月17日更新。请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们zc@smartxy.com.cn。
引言
如果您使用形意的产品或服务，表示您已阅读、认可并接受本隐私政策中所有条款，包括我们随时做出的任何变更。 我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式， 同时我们承诺遵照适用的相关法律来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。
关于个人信息
收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。
我们深知个人信息保护的重要性，因此，在收集您的信息时，我们将严格遵守法律法规的要求，坚持合法、正当、必要和诚信的原则。我们收集的信息主要包括以下几类：
1.您主动提供的信息：
1.1当您注册或使用我们的产品或服务时，您可能需要主动填写或上传昵称、邮箱、手机号码、头像、图片等个人信息。
1.2您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息也会被收集。
1.3对于某些特定的服务，我们可能需要您提供特定的个人信息来实现相关功能。若您选择不提供该类信息，将不会影响您使用其他功能。
2.我们在您使用服务时获取的信息：
2.1个人相关信息及权限
2.1.1APP的功能正常运行及使用过程中，需要收集以下信息：
（1）手机号码或邮箱信息
我们需要收集手机号码或邮箱信息用于账号注册、会发送验证码来验证手机或邮箱的真实性验（手机实名认证）、找回账号密码等功能，该信息会长期存储作为APP登陆的重要依据，直到账号注销为止;账号注销方法：依次在APP“我的”-“关于我们”的页面底部，找到“注销账户”，点击后在弹窗中确认“注销”即可注销账号及与账号关联的个人信息及业务关联数据，注销后数据不可找回，请慎重操作！
（2）设备MAC及产品序列号
我们需要收集设备的信息（如“设备MAC地址"及"产品序列号"，用于生成设备唯一ID，用于设备与账号进行绑定与解绑、OTA升级判断以及设备日志上报、内容分发的标识，该信息上报并长期存储在服务器中，查看设备信息时显示，便于设备统计及管理。
（3）设备识别码
我们收集手机的设备识别码（苹果手机的UUD、案桌手机的AndroidID），用于生成软件唯一ID，该ID主要用于在APP安装后，产生的错误日志，以该ID为唯一标志进行上报，帮助分析及解决单台设备上APP运行过程中出现的问题。
（4）图片与音视频
我们需要收集图片与音视频，用于设备相应功能的数据采集（如眼镜拍照、拍视频、录音转写音频与文字），该信息长期存储与服务器与账号绑定，方便用于随时换手机登陆账号后从云端获取历史数据。
2.1.2 设备或软件信息，例如您的设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和设备所用的APP版本、各芯片平台当前的固件版本和设备识别码。这些信息将用于设备兼容性分析与软件适配，产品的优化与改进，给用户带来更好的产品体验；
2.1.3 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
2.1.4 有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；
2.1.5 应用正常使用的必要权限和集成的第三方SDK收集的信息，不限于以下应用权限:
（1）“访问设备的照片或媒体”:如APK升级时要下载文件、查找文件和安装APK;本地保存错误日志时也需要存储权限。
（2）“软件安装列表”:我们需要收集软件安装列表，用于APP端应用升级、设备固件升级时数据存储与安装，该信息为程序本地运行相应功能时使用。
（3）“蓝牙权限”:用于APP连接蓝牙硬件设备，进行功能操作指令传输或数据同步等。
（4）“访问粗略/精细位置”:程序中有通过蓝牙给第三方设备进行配网，获取蓝牙信息时需要当前权限。
（5）“相机权限”:APP修改头像中选择图片通过获取本地相册或者打开相机获取；软件中需要用的拍照功能进行识别的业务功能。
2.2位置信息：
(1)当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您的位置信息，以便为您提供更精准的服务。请注意，GPS位置信息是敏感个人信息，若您拒绝提供，将影响与地理位置相关的全部或部分功能，且您理解并接受由此导致的服务限制，我方不承担任何责任。
(2)位置信息是指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
2.3其他相关信息：根据您的授权，我们可能收集例如通讯录等加密后的信息，以帮助您更好地使用我们的服务。
2.4其他用户分享的信息：其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息，我们提醒您注意隐私安全。
2.5法律允许情况下获得的信息：例如，您使用微信或QQ账户登录进行第三方合作伙伴服务时，我们会获得您登录的名称等信息，以方便您进行授权管理。
3.收集及使用前征得授权同意的例外，请注意:在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
（1）与国家安全、国防安全直接相关的;
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
（7）根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
（9）法律法规规定的其他情形。
我们如何使用您的个人信息
当我们需要履行法定的义务时或我们认为有必要保护形意的合法利益时，我们将在取得你同意的前提下，出于本隐私政策中所描述的目的对你的个人信息进行处理。
1.利用我们收集的个人信息，我们可以将形意的最新产品发布、软件更新及活动预告及时通知你；
2.我们还会将个人信息用于以下目的：帮助我们创建、开发、运作、提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传，以及防丢失和防欺诈目的。我们可能还会出于帐户和网络安全的目的使用你的个人信息，包括为了全体用户的利益而保护我们的服务；
3.我们可能会使用你的个人信息来验证身份、协助识别用户，以及确定适当的服务。例如，我们可能会使用手机号码来确定形意帐户是否属于持有人本人；
4.我们可能会使用个人信息发送重要通知，例如关于条件和政策的变更。由于这些信息对你与形意之间的沟通至关重要，你不能拒绝接收此类信息；
5.我们还会将个人信息用于审计、数据分析和研究等内部目的，以改进形意的产品、服务和与客户之间的沟通。
保存个人信息
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。用户未按我方指引完成身份核验即要求删除信息的，视为放弃数据删除请求权。
您的信息将会保存至中华人民共和国境内。
基于大数据分析、产品改进等非识别特定用户目的而使用的匿名化数据处理，不受前述保留期限限制。
您如何访问和控制自己的个人信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
1.通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的；
2.提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；
3.当您或我们协助您删除相关信息后，因系统架构、备份机制、适用的法律或技术限制等原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息或存在信息残留，我们将安全地存储您的个人信息并按最小化原则进一步隔离处理，但我方无需保证完全清除且不承担后续责任。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作、违反安全政策、影响我方正常运营、超出必要范围或根据我方判断可能存在潜在风险等情形的请求，以及根据国家或当地法律无需给予的请求。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
信息安全
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。用户理解，互联网传输存在固有风险，我们无法保证信息百分之百的安全，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。用户确认，使用服务即视为用户自愿承担所有数据泄露、滥用、丢失或未授权访问的风险，包括因技术限制、第三方攻击、用户自身疏忽、未及时更新安全设置、主动泄露验证凭证、违反本政策规定存储个人信息或其他不可抗力因素所致情形。因现有技术限制、不可抗力或用户自身原因导致的信息安全问题，形意科技不承担任何责任。
用户义务
用户确认并保证：其提供的个人信息真实、准确、完整且持续有效；因用户提供虚假、过期或错误信息导致的服务中断、功能受限或任何损失，由用户自行承担；用户应独立负责保管账户、密码及设备安全，所有因其泄露、疏忽或未授权操作造成的后果，形意科技不承担任何责任。
未成年人使用我们的服务
我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的产品或服务。未成年人应请他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》，在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。未成年人使用服务视为父母或监护人认可未成年人所有数据操作行为的法律效力。
第三方数据处理及信息的公开披露
我们可能会使用第三方 SDK提供部分功能或服务，这些 SDK 包括：
1、SDK名称：Bugly Android
使用目的：用于收集并分析应用错误（如崩溃等）来分析和优化产品。
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
2、SDK名称：地图SDK
使用目的：通过高德地图SDK，实现AR眼镜产品实现骑步行、驾车、摩托车/电动车的AR导航功能。
开发者:北京高德图强科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
3、SDK名称：定位SDK
使用目的：通过高德地图SDK，实现AR眼镜产品实现骑步行、驾车、摩托车/电动车的AR导航功能。
开发者:北京高德图强科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
4、SDK名称：导航SDK
使用目的：通过高德地图SDK，实现AR眼镜产品实现骑步行、驾车、摩托车/电动车的AR导航功能。
开发者:北京高德图强科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
5、SDK名称：科大讯飞AIUI
使用目的：提供如“同声翻译”、“录音转写”等翻译功能；“AI助手”功能需要运用讯飞星火AI大模型实现用户AI对话。
SDK开发者: 科大讯飞股份有限公司
SDK隐私政策链接：http://aiui-doc.xf-yun.com/project-1/doc-191/
6、SDK名称：轻量版地图SDK
使用目的：通过高德地图SDK，实现AR眼镜产品实现骑步行、驾车、摩托车/电动车的AR导航功能。
开发者:北京高德图强科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
我方保留根据业务需要随时变更、增减第三方SDK服务商的权利，该等变更不视为隐私政策实质性修改。
第三方SDK服务商独立承担其服务过程中的数据安全责任，我方对第三方服务商的隐私保护措施不作任何明示或暗示的担保。用户同意自行承担使用第三方服务可能产生的数据安全风险。
隐私政策的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
本《隐私政策》不适用于以下情况:
1.通过我们的产品与/或服务而接入的第三方服务。(包括任何第三方应用及网站)收集和使用您的个人信息;
2.通过在我们的产品与/或服务中提供广告服务的其他第三方收集和使用您的个人信息。
3.我们的产品与/或服务中包括或链接至第三方提供的信息或其他服务(包括网站)，该等第三方服务由相关的第三方运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息)，须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本《隐私政策》)约束，您需要仔细阅读其条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本《隐私政策》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
责任限制
在任何情况下，形意科技对因使用服务引起的任何直接、间接、偶然或后果性损害（包括但不限于数据丢失、业务中断）不承担责任，且我方总赔偿责任不超过用户最近6个月内支付的服务费用（如有）。
更新
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法变更或其他运营，法律或监管方面的原因。如果我们进行更改，我们将通过修改政策顶部的日期通知您，在某些情况下，我们可能会向您提供其他通知（例如在我们网站的首页上添加声明或向您发送通知）。我们建议您在访问服务或以其他方式与我们互动时，随时查看该隐私政策，以便随时了解我们的信息使用规范和可供您选择的选项。
政策更新免责
用户有义务定期主动查阅本政策更新内容，未及时查阅不影响更新条款的效力；形意科技不保证更新通知的送达，用户继续使用服务即视为无条件接受所有变更。